Кредит с доставкой на дом
- Банком Хоум Кредит выпущена новая программа для клиентов по кредитованию на дому. Курьеры банка теперь могут посетить дом клиента и привезти на подписку уже составленный договор или карточку, на которой уже начислены наличные деньги. Схема такого кредитования не слишком сложна.
Клиенту достаточно оформить анкету на сайте от банка. В течение шестидесяти минут банком обрабатывается заявка в онлайн режиме. После этого сотрудник центра выходит на связь с клиентом, чтобы проконсультировать его и принять анкету. Сотрудник банка передаёт документы с одобренным кредитом домой вместе с курьером, а полная документация отправляется в банк. После проверки корректности всех персональных данных на счёт клиента зачисляются кредитные средства.
Начальник по управлению коммуникаций в интернете утверждает, что через несколько лет банки будут полностью решать проблемы заёмщиков и подписывать договора на расстоянии от самой организации. Кредиты на дому – это ещё один канал по обслуживанию клиентов наряду с интернет банкингом.
Этот метод кредитования ещё не имеет большой популярности в России. Используют такую программу банки, которые ориентируются на дистанционном обслуживании клиентов. Кредитных организаций, предоставляющих это обслуживание, не так уж много и практикуются они с недавнего времени. Для финансовых учреждений такой подход намного выгоднее, чем установка обширных сетей, филиалов и отделений. Банки с кредитом на дом есть не только в столице, но и в других крупных регионах по всей России. Всего таких организаций около тридцати штук.
Алтайэнергобанк уже начал сотрудничать с почтовым отделением России. В четырнадцати регионах России выдали кредит с доставкой. С помощью этого предложения деятельность банка распространилась и на районы, где процветают ломбардные кредиты. Именно в этих местностях люди особенно нуждаются в финансировании.
Финансовые эксперты оценивали такую форму продаж и отнеслись к этому со всей скептичностью. Кредиты на дом являются не слишком окупаемой деятельностью, что может ставить банк в рискованную ситуацию.
Кредиты с доставкой на дом считаются для банков сейчас новым «оружием», помогающим завоёвывать клиентов. Дополнительный сервис в виде персонального менеджера, который выезжает на дом, считается грамотным подходом в маркетинговой сфере. Для штата выездных менеджеров требуются дополнительные финансовые затраты. Обеспечение и организация такой программы должно быть хорошо рассчитано. Но ещё не до конца понятно, будет ли это рентабельным. С таким заявлением выступила Тимохина Ольга, которая является начальником управления по работе с клиентами.
Работа банка выстраивается таким образом, что затраченные средства на выдачу дистанционной ссуды были снижены или приравнены к стоимости при получении кредита в отделении. Так высказалась Светлоусова Екатерина (начальник управления в Хоум Кредит).
Есть основания для предположений, что банки и кредит с доставкой на дом обеспечат перспективный метод для привлечения потенциальных клиентов. Среди этой категории получать кредит на дому очень выгодно людям, которые не имеют достаточно времени для выезда в офис или отделение банка. Также на длительные поездки не будут тратиться пенсионеры, которым тяжело передвигаться по улице или в транспорте. Это удобно для лиц, у которых случились непредвиденные неприятности, срочно нужны деньги, но покинуть помещение для взятия ссуды не представляется возможности.
С развитием программы кредитования на дому появятся возможности для простого народа, когда людям не придётся выстаивать долгие минуты в очередях с детьми.
